ソフトバンク光の評判は?口コミリサーチでわかったメリット・デメリットを解説

光コラボのひとつである「ソフトバンク光」は、NTT東日本・西日本の両エリアに対応しているおすすめの光回線です。

ソフトバンクユーザーなら家族全員のスマホ料金が毎月1,100円割引になるため、固定費を見直したいという人にもおすすめできます。

しかし、ソフトバンク光の評判を調べると「ソフトバンク光 評判が悪い」「ソフトバンク光はやめた方がいい」などが出てきて不安になってしまう人もいるでしょう。

本記事では、ソフトバンク光の評判や口コミから、メリット・デメリットを徹底解説!料金や通信速度、おすすめの窓口などを比較しながら紹介していきます。

 
光回線選びに後悔したくない人やソフトバンク光の契約に迷っている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ソフトバンク光の評判

ソフトバンク光を申し込む際は、キャンペーンがお得な窓口から申し込むことをおすすめします。ソフトバンク光に限らず光回線の申し込み窓口は、プロバイダ・代理店/正規代理店があります。
下記の窓口限定特典は、ソフトバンク光(公式)が実施しているキャンペーンとは別に特典を受け取ることができます。

\注目キャンペーン/

窓口窓口限定特典窓口の種類

GMOとくとくBB

現金最大46,000円キャッシュバック
・Wi-Fiルータープレゼント

代理店
代理店届出番号:C1910823
NEXT

特典が選べる
A.最大37,000円キャッシュバック
 (最短翌月振り込み)
B.Nintendo Switchが1円で買える
代理店
代理店届出番号:C1900012
エヌズカンパニー

最大40,000円キャッシュバック代理店
代理店届出番号:C1907221

ソフトバンク光はソフトバンクユーザーにとって最もお得な回線

ソフトバンク光はソフトバンクのスマホはもちろん、格安スマホであるY!mobileとのセット割を実施しているため、ソフトバンクユーザーにとって最もお得な光回線です。

ソフトバンク光は月額料金や工事費用、通信速度は業界全体と比較して平均的ではありますが、ストレスを感じることなく利用できる光回線といえます。

また、ソフトバンク光は、「光コラボのインターネットサービスのひとつです。全国的に敷設されているフレッツ光の回線を利用しているのでほとんどの方が申し込めるのが特徴です。

NTTのフレッツ光サービスにソフトバンクならではの付加価値をつけて提供している光回線といえます。

光コラボの仕組み
フレッツ光とは
NTTが提供する光回線のインターネットサービスです。フレッツ光は全国的に敷設されているため日本のほとんどの地域の方が申し込める光回線といえます。
 
割引プランや特典、キャンペーンについては後ほど詳しく紹介します。
月額料金(税込)【戸建て】5,720円〜
【マンション】4,180円〜
※2年自動更新プランの場合
工事費用(税込)派遣工事あり : 31,680円
派遣工事なし : 4,620円
※工事費が実質0円になるキャンペーンあり(2024年4月現在)
事務手数料(税込)3,300円
最低契約期間2年間(2年自動更新プランの場合)
※契約期間内の解約で違約金あり
スマホセット割おうち割光セット 最大1,100円/月割引
※ソフトバンクと契約しているスマホが対象
対応エリア全国エリア
※一部地域を除く
キャンペーン(2024年4月時点)・ソフトバンク光 工事費サポート はじめて割
・ソフトバンク光 乗り換え新規で割引キャンペーン
・乗り換えよう!ソフトバンク光 980円キャンペーン
・ソフトバンク光 スイッチ!キャンペーン
・ソフトバンクあんしん乗り換えキャンペーン
・おうち割
・おうちの電話スタート割
ほか

出典 : ソフトバンク光公式サイト

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【ソフトバンク光】
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ソフトバンク光のいい評判・口コミ

ソフトバンク光のいい評判
  • 通信速度が安定している
  • おうち割光セットでスマホ割引がお得
  • キャッシュバックがもらえる
いい口コミ

個人事業主(20代・男性)
★★★★☆
やはり通信品質が1番のメリットだと思います。以前はNTTや格安SIMなどを使っていたのですが通信際限関係なく室内や郊外ではつながりにくくなったりすることもしばしば。現在は一度もそんな事がないのでやはりソフトバンクの品質が1番。


個人事業主(40代・男性)
★★★★☆
光BBユニットという追加オプションがあるとより通信が安定的かつ早くできるので、インターネットがすごく快適になってくれます。また、セット割引もよくかなり安く使えます。


無職(20代・女性)
★★★★☆
普段使う分に、まったく不便がありません。リモートで仕事をしたこともありますが、通信が乱れることも遅いこともなく、ストレスなく使うことができました。


会社員(40代・女性)
★★★★☆
良かった点としてはおうち割光セットでスマホの割引が受けられ、フレッツ光を利用しているなら月額料金が安くなること。また窓口を選べばキャッシュバックが受け取れることができるので大変お得であることです。

アンケート調査について
調査方法インターネット調査
調査対象ソフトバンク光を利用している、10代〜60代の男女
回答数15件
詳細ページソフトバンク光に関するアンケート調査

ソフトバンク光に関するいい評判では、料金や割引プランのお得さを挙げる口コミが多かったです。他にも、インターネットが快適につながるという口コミも見られました。

 
やはりNTTの光回線は速度が安定しているんですね。
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ソフトバンク光のいまいちな評判・口コミ

ソフトバンク光のいまいちな評判
  • 月額料金は安くない
  • 月1程度で遅くなる時がある
  • 更新月以外だと解約金が発生する
いまいちな口コミ

会社員(40代・男性)
★★★★☆
月額の使用料は決して安くは無い。それなりに費用がかかる印象がある。また時々接続が不安定になり、切れることがあるのがデメリットだと感じることがある。


無職(20代・女性)
★★★★☆
たまに、月に一回くらいの頻度で非常に通信が遅くなることがあります。それは大体夜なので仕事に影響を与えることはなく、次の日の朝になると勝手に回復しています。


個人事業主(40代・男性)
★★★★☆
更新月以外での解約が損をするところがあり、転居する際にそういったタイミングに恵まれなかったので、違約金を払うことになってしまったのが難点でした。

アンケート調査について
調査方法インターネット調査
調査対象ソフトバンク光を利用している、10代〜60代の男女
回答数15件
詳細ページソフトバンク光に関するアンケート調査

いまいちだと感じた人の評判・口コミには、インターネットが快適につながる月額利用料が決して安いというわけではないことや、インターネットが快適につながる解約するタイミングによっては違約金が必要になることなどがあがっていました。

ソフトバンク光は、格安のサービスではなく「手頃な価格で品質がいい光回線」です。値段だけ見ると、特別に安いというわけではありません。また、光回線事業者の多くが、契約期間内の解約で違約金が発生します。

 
ソフトバンク光についても、契約前に違約金について確認しておきましょう。

ソフトバンク光がおすすめな5つのメリット

 
ソフトバンク光を使うメリットってどんなことがあるんだろう。
 
他の光回線よりもお得になる理由があるなら知りたいな。

ソフトバンク光にはソフトバンクユーザーであればお得になることも理由の一つですが、他にも注目するべきポイントがあります。

この章ではソフトバンク光を利用するべき五つの理由について解説します。

  1. セット割引が適用
  2. 通信速度が比較的安定している
  3. オプションで高速通信が可能
  4. 初期工事費用が実質無料になる
  5. 開通までネットに困らない
  6. PayPayポイントが貯まる

セット割引が適用

ソフトバンク光はソフトバンク、Y!mobileのスマホを利用しているとセット割が利用でき、セット割が適用されれば業界でも最安値水準の価格で光回線を利用できます。

ソフトバンクのスマホだけでなく、格安スマホのY!mobileもセット割の対象になるのは全ての光回線でソフトバンク光のみです。

少しでも月額費用を抑えたいソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光を利用しておきたいところです。

【主要回線比較】
※横にスクロールできます
光回線月額料金新規工事費用
マンション一戸建てマンション一戸建て
ソフトバンク4,180円5,720円2万6,400円2万6,400円
スマホ割適用時実質3,080円スマホ割適用時
実質4,620円
フレッツ光東日本:3,350円
西日本:3,520〜4,950円
(プロバイダーは別料金)
東日本:5,940円
西日本:5,940円
(プロバイダーは別料金)
1万6,500円1万9,800円
auひかり3,740〜5,980円5,610円3万3,000円4万1,250円
NURO光2,090〜2,750円5,200円4万4,000円4万4,000円
ドコモ光4,400円5,720円1万6,500円1万6,500円
ビッグローブ光4,378円5,478円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
OCN光3,960円5,610円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
@nifty光4,378円5,720円1万6,500円1万9,800円
※9月29日時点の各公式サイト料金表を参照

ソフトバンク光と契約すると「おうち割光セット」によってソフトバンクのスマホ料金が月最大で1,100円割引になります。

割引額はスマホのプランによって異なり詳細は以下のとおりです。

【おうち割光セット割引表】
対象プラン割引額
・データプランメリハリ/データプランミニフィット
・データプラン50GB+/データプランミニ
・データ定額 50GBプラス/ミニモンスター
・データ定額 50GB/20GB/5GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ 2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題フラット for シンプルスマホ
・(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円

「お家割光セット」は同じ住所に住んでいる家族だけではなく、別の住所に住んでいる家族も割引の対象になります。

最大10回線まで割引できるので、家族にソフトバンクユーザーが多いほどお得ですね。

例えば祖父母、夫婦、子ども1人の家庭全員が使い放題MAXプランに入れば、一世帯で5,500円の割引を受けられることになり光回線の月額費用とほぼ同額分の割引を受けられるのです。

家族全員がソフトバンクユーザーであれば一気に月々の通信費を削減することができるのでお得なサービスですよね。

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通信速度が比較的安定している

ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用しているため同じ回線品質を持っています。

最大通信速度もフレッツ光と同じ1Gbpsであるため、よほど通信速度が求められる場合でない限りストレスを感じてしまうことはほとんどないといえるでしょう。

Gbpsとは
通信速度には送信とアップロード時の速度を表す「上り」と受信・ダウンロード時の速度を表す「下り」があります。1秒間に何bitの情報をやりとりすることができるかを表す単位が「bps」であり、1,000bpsは1Kbps(1キロビーピーエス)、1,000Kbpsは1Mbps(1メガビーピーエス)、1,000Mbpsは1Gbps(ギガビーピーエス)です。

最大通信速度は1Gbpsではありますが、あくまで技術規格上の最大速度であり実際の速度は利用環境や回線状況により異なることは留意しておきましょう。

 
どのプロバイダーにするか悩まなくていいのは魅力ですね。

オプションで高速通信が可能

ソフトバンク光では光BBユニットをレンタルすることで「IPv6高速ハイブリッドIPv6 IPoE + IPv4」というサービスを利用できます。

「光BBユニット」はソフトバンク光専用のルーターでありパソコンやスマホ、ゲーム機など複数の端末を同時にインターネットに接続するための装置です。

IPv6とは
インターネットにはIP(インターネットプロトコル)と呼ばれる接続方式があり、IPアドレスはこれにのっとって割り当てられています。従来のIPv4はインターネットの普及とともに広く使われてきましたが、現在はより通信速度の向上したIPv6の普及が進んでいます。
IPv4とIPv6の違い

IPv6高速ハイブリッドを利用すれば夜間や休日など、回線が混雑しやすい時間帯であっても快適なインターネット接続が可能になります。

Webページの読み込みや、動画のストリーミング再生が止まることなくスムーズに視聴できるので大容量のファイルを読み込むことが多い方は検討をおすすめします。

光BBユニットは月額513円でレンタルできるので大きな負担にならないのも魅力の一つです。

また光BBユニットの使用はスマホとのセット割である「おうち割光セット」を受けるための条件にもなっているのでレンタルしておいて損はないでしょう。

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初期工事費用が実質無料になる

ソフトバンク光だけでなく光回線は工事費以外にも費用が必要になるので、なるべく初期費用は抑えておきたいところです。

光回線を敷設するためには必ず開通工事をしなければならないことがほとんどであるため、工事費用の出費は避けられません。

ソフトバンク光の工事費用は2万6,400円に設定されていますが新規、またはソフトバンク系列の光回線以外からの乗り換えに対して工事費用を月額料金に上乗せし相当額を割引するキャンペーンを実施しています。

しかし相当額を割引することで実質無料にしているため、契約の途中で解約すると解約手数料だけでなく、割引されるはずだった工事費用の残債を支払わなくていけなくなってしまう点には留意しておきましょう。

また他社からの乗り換えは工事費用が実質無料になるだけでなく、契約更新以外のタイミングで乗り換えた際の違約金や撤去工事費用に関しても相当額の満額還元を受けられます。

 
契約更新のタイミングを気にしなくていいのでいつでも乗り換えできますね。

さらに代理店で申し込むことで公式にはないキャッシュバックを受け取れるキャンペーンもあり、7章で詳しく解説していますので気になる方はチェックしてみてください。

開通までネットに困らない

ソフトバンク光では実際に光回線が開通するまでの間無料でWi-Fiルーターのレンタルを行っています。

光回線の開通までには最短で2週間、申し込みが増える時期では2カ月もかかってしまうことがありますので、開通までネットに困ることがないのはうれしいポイントです。

通信量に制限がないためストレスなく開通工事まで待つことができます。

 
返却とかは面倒じゃないのかな?

Wi-Fiを元の箱に戻して送り状を貼り発送するだけなので難しい作業はありません。

 
着払いで送れるので送料がかからず安心です。

レンタルできるWi-Fiは「Airターミナル」と「Pocket Wi-Fi」の2種類がありそのどちらか送られてくるようになっています。

機器を紛失、破損してしまうと違約金や修理費用を負担しなければならなくなるので注意しましょう。

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PayPayポイントが貯まる

PayPayカード ゴールドでソフトバンク光の利用料金を支払うと、PayPayポイントが貯まることもメリットです。利用料金1,000円(税抜)ごとに、PayPayポイントが最大で10%貯まります

ソフトバンクまたはワイモバイルののスマホ通信料との合算請求時の支払いが、ポイント付与の対象です。ソフトバンクポイントからPayPayポイントへの交換が必要になります。

毎月かかるスマホやネットの通信費でポイントが貯められるのは、大きなメリットです。PayPayポイントは、コンビニや飲食店などさまざまなシーンで利用できます。

 
ソフトバンク光の契約を機にPayPayカード ゴールドに申し込むのもおすすめです。

※oftBank 光/Airのみの利用は1.5%となり、PayPayポイントでの付与となります。PayPayカード ゴールドで支払いの場合が対象となり、PayPayカード ゴールドを持っている人に対して付与します。ただし、複数回線の料金をまとめて支払いの場合、2023年6月末(予定)までは、同一請求に含まれる回線数で等分されます(端数切上げ)。2023年6月末(予定)以降にオプション料等、一部ポイント付与の対象外となる料金が発生予定です。

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ソフトバンク光のデメリット

ソフトバンク光にはメリットが多いですが、いくつか知っておきたいデメリットもあります。ソフトバンク光のデメリットは以下の3つです。

  • 開通工事まで待つことがある
  • 更新つき以外で解約すると違約金が発生する
  • 高速通信(IPv6)の利用には光BBユニットが必要

開通工事まで待つことがある

ソフトバンク光は、開通工事までに時間がかかることもあります。新規での開通工事は1ヶ月ほど、転用であれば2週間〜1ヶ月が目安です。

しかし、引越しが多い時期などは、開通工事まで1ヶ月以上待つこともあります。また、開通工事前に工事業者が現地調査するケースもあり、そうなればさらに時間がかかるでしょう。

 
もしも開通工事まで時間がかかりそうであれば、無料のWi-Fiルーターレンタルを利用しましょう。

更新月以外で解約すると違約金が発生する

ソフトバンク光で「自動更新ありブラン(2年または5年)」を利用している場合、契約解除料不要期間外で解約すると違約金が発生してしまいます。

契約解除料不要期間は、契約満了の当月と翌月、翌々月です。解約するタイミングには注意しましょう。

 
違約金の額は5,720円、 契約成立日が2022年6月30日以前の場合は10,450円かかります。

高速通信(IPv6)の利用には光BBユニットが必要

ソフトバンク光は、IPv6高速ハイブリットを利用することで高速通信が可能です。しかし、IPv6接続を利用するためには、別途「光BBユニット」のレンタル申し込みが必要です。

ソフトバンク光の利用者の中で「通信が遅い」と感じている方の中には、光BBユニットの申し込みをしていないケースが多く見られます。

ソフトバンク光で快適な高速通信を利用したい場合は、光BBユニットのレンタルに申し込みましょう。光BBユニットのレンタルには、月額513円(税込)かかります。

 
オプション料金が発生するのはデメリットですが、ネットをよく利用する家庭には光BBユニットがおすすめです。

プロバイダを選べない

ソフトバンク光で利用できるプロバイダーはYahoo!BB一択となっており他のプロバイダーを選べません。

プロバイダーは通信速度左右することもあり、場合によってはプロバイダーを変更して通信速度の改善を図る方もいらっしゃいます。

ソフトバンク光の通信速度は光コラボ回線の中でも比較的やや高い水準で安定していますがプロバイダーにこだわりがある方にとってはデメリットといえます。

ソフトバンク光の通信速度
  • 平均下り(ダウンロード)速度:315.82Mbps
  • 平均上り(ダウンロード)速度:233.74Mbps
※みんなのネット回線速度(10月17日時点)を参照

それぞれ何を重視しているかでソフトバンク光を利用するかどうかをよく検討すると良いでしょう。

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【ソフトバンク光】
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ソフトバンク光の通信速度

ソフトバンク光の通信速度は、光回線全体から見てやや速いといえます。

通信速度が特別速いわけではないものの光コラボ回線の中では比較的速い傾向にあるので、よほど通信速度が必要な場合でない限り問題なく利用できる光回線といえるでしょう。

ソフトバンク光の通信速度
  • ・平均下り(ダウンロード)速度:315.82Mbps
  • ・平均上り(ダウンロード)速度:233.74Mbps
※みんなのネット回線速度(10月17日時点)を参照

ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用している光コラボサービスのため独自回線であるauひかりやNURO光には通信速度が劣ります。

しかし他の光コラボ回線の平均値と比べるとソフトバンク光は50Mbpsほど速くなっています。

【通信速度比較】
auひかり・平均下り(ダウンロード)速度:484.17Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:446.86Mbps
ソフトバンク・平均下り(ダウンロード)速度:315.82Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:233.74Mbps
NURO光・平均下り(ダウンロード)速度:494.51Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:460.77Mbps
楽天ひかり・平均下り(ダウンロード)速度:248.37Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:213.18Mbps
so-net 光プラス・平均下り(ダウンロード)速度:270.75Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:253.16Mbps
ビッグローブ光・平均下り(ダウンロード)速度:267.02Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:227.05Mbps
OCN光平均下り(ダウンロード)速度:282.86Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:213.51Mbps
@nifty光・平均下り(ダウンロード)速度:194.26Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:218.69Mbps
※みんなのネット回線速度(10月17日時点)をもとに作成

光回線は選択するプロバイダーによって通信速度が異なりますがソフトバンク光のプロバイダーはYahoo!BBのみなので平均値通りの安定した通信速度が期待できます。

しかし住んでいる地域や環境によっても通信速度は異なることは留意しておきましょう。

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ソフトバンク光の提供エリア

ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用しているため全国的に利用できますが、一部地域では対象外である可能性があります。

ソフトバンク光の公式サイトでは事前にNTTホームページでお住まいの地域が対象エリアであるかチェックすることを推奨しています。

NTTの公式サイトは東日本NTTと西日本NTTに分かれているので対象のサイトで確認する必要があります。

申し込みをする前にご自身の住んでいる地域が対象であるかを必ず確認しましょう。

ソフトバンク光の料金

ソフトバンク光だけでなく光回線の価格はさまざまな要素が関わっています。

月額基本料金には工事費の分割支払いやルーター機器などのレンタル料、各種サービスの料金などが含まれます。

この章ではソフトバンク光のプラン別の月額料金の詳細や、主要回線ごとの月額基本料金に関わる費用を比較します。

ソフトバンク光の各料金プランのまとめは以下のとおりです。

ソフトバンク光各プラン】
※横にスクロールできます
プラン料金
5年自動更新プラン月額料金(税込)5,170円
工事費用(税込)2万6,400円(分割、割引にて実質無料)
Wi-Fiルーターレンタルプロバイダーにより異なる
契約事務手数料(税込)3,300円
解約手数料(税込)1万6,500円
2年自動更新プラン月額料金(税込)5,720円
工事費用(税込)2万6,400円((分割、割引にて実質無料)
Wi-Fiルーターレンタルプロバイダーにより異なる
契約事務手数料(税込)3,300円
解約手数料(税込)1万450円
契約期間縛りなしプラン月額料金(税込)6,930円
工事費用(税込)2万6,400円(分割、割引にて実質無料)
Wi-Fiルーターレンタルプロバイダーにより異なる
契約事務手数料(税込)3,300円
解約手数料(税込)なし
※9月29日時点の公式サイトを参照

ソフトバンク光では一戸建てとマンション向けプランとで月額料金が変わります

あらかじめマンションの共用部に光回線工事が行われているマンションであれば工事費用を大幅に抑えられますよ。

共用部に回線工事が行われているか確認するにはお住まいのマンションのオーナーか管理会社に問い合わせてみましょう。

【マンションプラン】
※横にスクロールできます
プラン料金
2年自動更新プラン月額料金(税込)4,180円
工事費用(税込)2万6,400円(分割、割引にて実質無料)
Wi-Fiルーターレンタルプロバイダーにより異なる
契約事務手数料(税込)3,300円
解約手数料(税込)1万6,500円
契約期間縛りなしプラン月額料金(税込)5,390円
工事費用(税込)2万6,400円(分割、割引にて実質無料)
Wi-Fiルーターレンタルプロバイダーにより異なる
契約事務手数料(税込)3,300円
解約手数料(税込)1万450円
※9月29日時点の公式サイトを参照
 
月額料金や工事費用って他のサービスはどうなのかな?

ソフトバンク光の回線以外にも多くの光回線があるので他の主要回線との比較も大切です。

ソフトバンク光の月額料金は他の主要回線と比べてやや高めではありますがスマホとのセット割である「おうち割光セット」が適用されれば業界でも最安値水準といえます。

【主要回線比較】
※横にスクロールできます
光回線月額料金新規工事費用
マンション一戸建てマンション一戸建て
ソフトバンク4,180円5,720円2万6,400円2万6,400円
スマホ割適用時実質3,080円スマホ割適用時
実質4,620円
フレッツ光東日本:3,350円
西日本:3,520〜4,950円
(プロバイダーは別料金)
東日本:5,940円
西日本:5,940円
(プロバイダーは別料金)
1万6,500円1万9,800円
auひかり3,740〜5,980円5,610円3万3,000円4万1,250円
NURO光2,090〜2,750円5,200円4万4,000円4万4,000円
ドコモ光4,400円5,720円1万6,500円1万6,500円
ビッグローブ光4,378円5,478円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
OCN光3,960円5,610円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
@nifty光4,378円5,720円1万6,500円1万9,800円
※9月29日時点の各公式サイト料金表を参照
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【ソフトバンク光】
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ソフトバンク光をお得に申し込める専用サイト

ソフトバンク光の申し込むは、公式サイトから申し込む他に正規代理店や代理店窓口から申し込むことができます。

正規代理店や代理店から申し込むことで、公式が実施しているキャンペーンに加えて窓口限定のキャンペーン特典を受けることができます。

中でもおすすめなのが、代理店「GMOとくとくBBの窓口です。

代理店届出番号:C1910823

softbankhikari
メリット
キャッシュバックがある
Wi-Fi無料レンタル
高速無線ルーターのプレゼント
デメリット
フレッツ光から乗り換える場合にはキャッシュバック額が下がる
こんな人におすすめ!
フレッツ光を利用していない方
公式サイト以外からの特典も利用したい方

ソフトバンク光の代理店であるGMOとくとくBBを通して契約すると公式に加えてさまざまな特典を受けとれます。

一番の魅力は新規でソフトバンク光を申し込みした方であれば、最大64,800円のキャッシュバックがあることです。

さらに、高速通信が可能な無線ルーターのプレゼントも!自分で買いに行く必要がないので、無駄な出費が抑えられます。

光回線が開通するまでの間は、ポケットWi-Fiが無料でレンタル可能です。工事予約が混雑して、利用できないということもないので引っ越し先でも安心できます。

どのキャンペーンも簡単に申し込みができるので、お得にソフトバンク光を利用したい方はGMOとくとくBBから申し込みをすることをおすすめします。

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ソフトバンク光
お得に申し込む

ソフトバンク光を開通するまでのSTEP

 
ソフトバンク光を開通させるまでの具体的な流れが知りたいな
 
どこから申し込めば良いんだろう?

このように光回線の開通をスムーズに行えるか不安に感じている方もいらっしゃるでしょう。

この章ではソフトバンク光を開通するまでの流れを4STEPで紹介します。

ソフトバンク光を開通させる4STEP
  1. ソフトバンク光に申し込む
  2. 申し込み内容確認後、希望プランを伝える
  3. 開通工事日を決める
  4. 利用開始

STEP1 ソフトバンク光に申し込む

「GMOとくとくBB」のサイト内にある申し込みフォームからの申し込みと電話からの申し込みがあるので好きな方から行いましょう。

電話での申し込みは10時から19時までとなっています。

電話は時間帯や時期によっては混雑してしまう可能性があるのでスムーズに済ませたい方は24時間対応しているネットから申し込みを行うことをおすすめします。

名前や住所、連絡がつく電話番号など必要事項を入力するだけなので1分ほどで完了しますよ。

なお申し込みの際には身分証が必要になるのであらかじめ用意しておきましょう。

STEP2 申し込み内容確認、希望プランを伝える

申し込み内容の確認として折り返し連絡が来るのでこのときに希望のプランや必要なオプションを伝えましょう。

申し込み内容の確認と合わせてオペレーターから最適なプランと料金の案内を受けられます。

その際に疑問などがあれば詳細を聞けるのであらかじめ質問内容を考えておくとスムーズですよ。

この段階で申し込みの最終確認となるので間違いがないかよく確認してきましょう。

STEP3 開通工事日を決める

申し込み内容に間違いがなければ光回線を敷く工事日を設定します。

工事には本人が立ち会う必要があるので必ず都合がつく日を工事日に設定してください

工事する日が決まったらソフトバンク光より各種書類、開通案内が届きますので問題がないか確認をしておきましょう。

開通するまでの間はモバイルWi-Fiを無料でレンタルできるので希望を出しておくことをおすすめします。

STEP4 利用開始

開通工事が完了したら実際にパソコンやスマートフォンにWi-Fiをつなぎ正常に動作するか確認しましょう。

工事直後に確認しておくことで後々のトラブルへの発展を未然に防げるので、必ず接続状況をその場でチェックすることが大切です。

問題なく利用が開始できたら、あらかじめ郵送されている「お支払い方法登録申込書」に必要事項を記入してソフトバンク光に送付すれば全ての手続きが完了となります。

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ソフトバンク光の評判に関するよくある質問

ソフトバンク光のYahoo!BBとはなんですか?
Yahoo!BBとは、ソフトバンク光で利用できるプロバイダです。

プロバイダとは、光回線(有線)をインターネットに接続する事業者のことで、プロバイダがないとインターネットに接続できません。

ソフトバンク光は光回線(有線)とプロバイダのYahoo!BBをセットで契約できるサービスです。中にはプロバイダを選択できる光回線サービスもあります。

ソフトバンク光の欠点はありますか?
ソフトバンク光の欠点は、プロバイダを選べないことや、開通工事まで時間が空くことなどが挙げられます。

ソフトバンク光で使えるプロバイダはYahoo!BBのみです。こだわりのあるプロバイダを使いたい人はプロバイダを選択できるドコモ光やauひかりなどがおすすめです。

ソフトバンク光は遅いですか?
ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使った光コラボサービスです。

独自回線を使ったauひかりやNURO光と比べると速度は劣りますが、同じ光コラボサービスのドコモ光や楽天ひかりなどと比較すると同等か、速い傾向です。

ソフトバンク光はやめたほうがいい?
ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人に特におすすめな光回線です。セット割を適用すれば、スマホ代が毎月1,000円程度割引されます。

ドコモやauのスマホを使っている人は、上記のセット割が適用できないため、向いてないと言えるでしょう。ソフトバンク光への乗り換えを検討している人は、光回線の乗り換えと同時にスマホも合わせて乗り換えることをおすすめします。

9.まとめ

ソフトバンク光は月額料金や工事費用は高めではありますが通信速度は業界全体と比較してやや速めであるといえるでしょう。

しかし月額料金はスマホとのセット割が適用されれば業界でも最安値水準で光回線を利用できます。

【主要回線比較】
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光回線月額料金新規工事費用
マンション一戸建てマンション一戸建て
ソフトバンク4,180円5,720円2万6,400円2万6,400円
スマホ割適用時実質3,080円スマホ割適用時
実質4,620円
フレッツ光東日本:3,350円
西日本:3,520〜4,950円
(プロバイダーは別料金)
東日本:5,940円
西日本:5,940円
(プロバイダーは別料金)
1万6,500円1万9,800円
auひかり3,740〜5,980円5,610円3万3,000円4万1,250円
NURO光2,090〜2,750円5,200円4万4,000円4万4,000円
ドコモ光4,400円5,720円1万6,500円1万6,500円
ビッグローブ光4,378円5,478円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
OCN光3,960円5,610円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
@nifty光4,378円5,720円1万6,500円1万9,800円
※9月29日時点の各公式サイト料金表を参照

ソフトバンク光は、全ての光回線で唯一ソフトバンクのスマホとY!mobileの両方のセット割を実施しておりソフトバンクユーザーにとって最もお得な光回線です。

また全国的に敷設されているフレッツ光の回線を利用した光コラボなので、ほとんどの方が申し込めるのはうれしいポイントですね。

少しでもソフトバンクのスマホ料金を抑えたい方にとっておすすめの光回線といえるでしょう。

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