楽天ひかりの評判は?口コミからメリット・デメリットを徹底解説

おすすめの光回線のひとつである「楽天ひかり」。楽天モバイルユーザーや、これから光回線を乗り換える人の中には利用を検討している人も多いでしょう。

しかし中には、「楽天ひかりの回線速度は遅い?」「悪い評判が気になる…」と迷っている人もいるかもしれません。

そこで本記事では、楽天ひかりの評判や口コミを徹底調査!実際の口コミから、速度や料金、キャンペーン情報などを他社と比較しながら紹介していきます。

 
楽天ユーザーにとってお得なのかどうかも調査しているので、ぜひ参考にしてくださいね!

楽天ひかりの評判

  • 楽天ひかりは楽天モバイルとセットで利用することで、楽天ポイントが7倍
  • 月額料金6ヶ月分(最大28,880円相当)が0円になるキャンペーンを実施中!
  • 過去の1年間無料キャンペーンが終わってしまったことが悪い評判に…

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料金比較表

月額料金(税込)楽天ひかりGMOとくとくBB
ドコモ光
GMOとくとくBB
ソフトバンク光
auひかりNURO光
マンション4,180円4,400円4,180円4,180円5,200円
戸建て5,280円5,720円5,720円5,390円5,200円〜
キャンペーン基本料金
6ヶ月分0円
最大10万円
キャッシュバック
最大64,800円
キャッシュバック
最大60,000円
キャッシュバック
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目次

楽天ひかりは楽天モバイルユーザーにとってお得な回線

楽天ひかりは楽天モバイルと同時に利用することでお得になる光回線です。

楽天ひかりは業界全体から見て通信速度は比較的遅めではありますが、月額料金や工事費用がやや安価なので利用しやすい光回線といえます。

また楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用する光コラボなので、提供エリアが広いのも特長として挙げられます。

光コラボの仕組み
フレッツ光とは
NTTが提供する光回線のインターネットサービスです。フレッツ光は全国的に敷設されているため日本のほとんどの地域の方が申し込める光回線といえます。

楽天ひかりは同じNTTが提供している光回線ですが、光コラボとしてパッケージ化することで楽天モバイルユーザーへより良いサービスの提供を実現しています

楽天ひかりが提供するプロバイダは楽天ブロードバンドの1つのみ。2024年6月時点で提携している代理店はないので、楽天ひかり公式サイトからの申し込みが安心でおすすめです。

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楽天ひかりを安心して申し込める公式サイト

楽天ひかり
メリット
6ヶ月間基本料金無料
楽天ポイントが貯まりやすい
高速通信に対応
デメリット
プロバイダーが選べない
こんな人におすすめ!
楽天で買い物をすることが多い方
公式から申し込みをしたい方

楽天ひかりは楽天モバイルと同時に申し込み、利用することで6ヶ月間光回線の月額基本料金が無料になるキャンペーンを実施しています。

楽天サービスを使えば使うほど楽天ポイントの還元率がアップする「楽天スーパーポイントアッププログラム」の対象にもなっているので、普段から楽天を利用する方ほどお得になります。

楽天ひかりには多くの代理店がありますが、公式サイトから申し込むことで誰でも安心して申し込みが可能ですよ。

月額料金(税込)マンション:4,180円
戸建て:5,280円
初期登録費用(税込)フレッツ光利用なし(新規):880円
フレッツ光利用中(転用):1,980円
他社光コラボ利用中(事業者変更):1,980円
工事費(税込)新規:22,000円
転用・事業者変更:工事なし
契約期間24ヶ月/36ヶ月
契約解除料(税込)月額基本料金1ヶ月分
キャンペーン楽天モバイルとセットで利用
月額基本料金6ヶ月間0円キャペーン

出典:楽天ひかり
※工事費は状況により異なる場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。

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楽天ひかりを利用するべき5つの理由

 
楽天ひかりを使うメリットってどんなことがあるんだろう。
 
他の光回線よりもお得になる理由があるなら知りたいな。

楽天ひかりには楽天モバイルユーザーであればお得になることも理由の一つですが、他にも注目するべきポイントがあります。

この章では楽天ひかりを利用するべき五つの理由について解説します。

  • 理由1 6ヶ月分の料金が無料
  • 理由2  比較的通信速度が安定している
  • 理由3 通信速度が速くなるIPv6に対応
  • 理由4 ひかり電話・ひかりテレビが利用可能
  • 理由5 SPUなどのキャンペーンを利用できる

理由1 6ヶ月分の料金が無料

楽天ひかりには他の光回線サービスのようにスマホとのセット割引きはありませんが、楽天モバイルを同時に利用することで6ヶ月間楽天ひかりの料金が無料になります。

難しい条件や特別なオプションなどに加入する必要はなく、楽天モバイルを新規で申し込み、または利用していれば自動的に6ヶ月月額無料になるので安心です。

【主要回線比較】
※横にスクロールできます
光回線月額料金新規工事費用
マンション一戸建てマンション一戸建て
SoftBank光4,180円5,720円2万6,400円2万6,400円
スマホ割適用時実質3,080円スマホ割適用時
実質4,620円
フレッツ光東日本:3,350円
西日本:3,520〜4,950円
(プロバイダーは別料金)
東日本:5,940円
西日本:5,940円
(プロバイダーは別料金)
1万6,500円1万9,800円
auひかり3,740〜5,980円5,610円3万3,000円4万1,250円
NURO光2,090〜2,750円5,200円4万4,000円4万4,000円
ドコモ光4,400円5,720円1万6,500円1万6,500円
ビッグローブ光4,378円5,478円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
OCN光3,960円5,610円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
@nifty光4,378円5,720円1万6,500円1万9,800円
※9月29日時点の各公式サイト料金表を参照

割引が無くなった後でも他の光回線に比べると比較的月額料金が低いのもうれしいポイントです。

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理由2  比較的通信速度が安定している

楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用してサービスを提供しているため同じ回線品質を持っています。

そのため最大通信速度もフレッツ光と同じ1Gbpsであるため、よほど通信速度が求められる場合でない限りストレスを感じてしまうことはほとんどないといえるでしょう。

Gbpsとは
通信速度には送信とアップロード時の速度を表す「上り」と受信・ダウンロード時の速度を表す「下り」があります。1秒間に何bitの情報をやりとりすることができるかを表す単位が「bps」であり、1,000bpsは1Kbps(1キロビーピーエス)、1,000Kbpsは1Mbps(1メガビーピーエス)、1,000Mbpsは1Gbps(ギガビーピーエス)です。

最大通信速度は1Gbpsではありますが、あくまで技術規格上の最大速度であり実際の速度は利用環境や回線状況により異なることを留意しておきましょう。

また楽天ひかりで使用できるプロバイダーは楽天ブロードバンドのみに決まっているため、プロバイダーごとの通信速度を気にする必要がありません。

 
どのプロバイダーにするか悩まなくていいのは魅力ですね。
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理由3 通信速度が速くなるIPv6に対応

楽天ひかりでは特別なオプションに加入せずとも標準でIPv6のルーターに対応しているので、通常よりも速く安定した通信環境を整えることができます。

IPv6とは
インターネットにはIP(インターネットプロトコル)と呼ばれる接続方式があり、IPアドレスはこれにのっとって割り当てられています。従来のIPv4はインターネットの普及とともに広く使われてきましたが、現在はより通信速度の向上したIPv6の普及が進んでいます。
IPv4とIPv6の違い

IPv6高速ハイブリッドを利用すれば夜間や休日など、回線が混雑しやすい時間帯であっても快適なインターネット接続が可能になります。

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理由4 ひかり電話・ひかりテレビが利用可能

楽天ひかりではオプションに加入することで、NTT東日本・西日本のひかり電話とひかりテレビが利用できます。

ひかり電話とひかりテレビはNTTとの契約になるため、料金の請求はNTTから直接きます。

間違えないように注意しましょう。

ひかり電話とひかりテレビに対応していない光コラボもあるため、これらのサービスを利用している方は継続して利用できるので安心ですね。

そのほかにも加入できるオプションが豊富にあるので自身の状況に合わせて加入を検討するのも良いでしょう。

【オプション一覧】
※横にスクロールできます
オプション月額料金サービス内容
電話設定サポート2,200円パソコンやスマホのネット接続に関する悩みを電話や専用リモートツールにてサポート
スーパーセキュリティ
マルチプラットフォーム版
385円ビットディフェンダー・エンジン(Bitdefender Internet Security)を搭載し、防御力も軽さも備えたセキュリティソフト。Windows、Mac、Androidの組み合わせ自由に3台まで利用可能
無料メールアドレス無料最大10のメールアドレスを利用可能
メールプラス1,024MB:506円
2,048MB:1,012円
3,072MB:1,518円
メールボックスに容量を追加することができるサービス。標準の200MBから最大3,072MBまで増やすことが可能
ウイルスフィルターサービス無料メール送受信によるウイルスの感染を事前に防ぐサービス
無線LANカード東日本エリア:330円
西日本エリア:110円
最大速度866Mbpsの802.11acに対応した無線接続が可能
アドバンススパムフィルタ無料学習機能により高度なフィルタリングが可能。サーバごとに迷惑メールを防止するサービス
NTTホームゲートウェイ機器レンタル220円無線LANカードに対応したONU一体型ルーター
リモートサポート550円NTT東日本・NTT西日本が提供するサポートサービス。インターネット接続設定・スマホやタブレットのWi-Fi設定のほか、対象ソフトウェアのインストール方法や操作方法を365日年中無休でご案内
※楽天ひかりの公式サイトから引用

理由5 SPUなどのキャンペーンを利用できる

楽天ひかりではSPUなどのキャンペーンが利用できるメリットがあります。

SPUとは、楽天市場での還元ポイント倍率がアップする独自プログラムのことです。
楽天ひかりを利用すると、SPU+2倍になり、還元率が2%アップします。また月額基本料金6ヶ月間0円の際に楽天モバイルを契約すれば、+4倍になりお得に楽天市場を使えるようになります。
 
常に7%のポイントが還元されるのは魅力的ですね!
過去には、楽天モバイルとセットで利用すると楽天ひかりが1年間無料になるキャンペーンなど、さまざまなキャンペーンをしていました。

楽天ひかりを利用することで適用されるSPUは申請の必要なく自動的に対象となるので楽天ひかりに加入するだけで問題ありません。

楽天ひかりと楽天モバイルを同時に利用すると通信費用も抑えながらお買い物もお得になるので合わせて検討しておきましょう。

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楽天ひかりの良い評判

ここでは楽天ひかりの良い評判を紹介します。紹介する楽天ひかりの良い評判は以下の3つです。

  • 工事不要な場合がある
  • 料金が安い
  • キャンペーンが充実している

工事不要な場合がある

口コミ

手続きがスムーズで工事もいらなかった点は良かった。
引用:オリコン


基本的にNTTのフレッツ光なのでソフトバンク光の設備がそのまま使えて工事不要だった。
引用:オリコン

一般的に光回線を契約する際には工事が必要ですが、楽天ひかりの場合は不要になる場合があります。

光コラボやフレッツ光から乗り換える場合は工事が不要なので、在宅ワークがある方もスムーズに移行できるでしょう。

オンラインゲームやSNSで通信を多く使う方も、楽天ひかりであれば余計に通信料を使わずに移行できます。
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料金がお得

口コミ

会社員(30歳・男性)
楽天ポイントがたまりやすくなっており、その他の性能についても一定以上のものがありますので、使っていても全体的にかなり満足できる内容だと思います。


主婦(30歳・女性)
月額の料金が安いのがいい所です。楽天モバイルとセットで契約したので更にお得に使えています。マンションの1階ですが回線もスムーズで動画なども問題なく見られます。

口コミ詳細:クラウドワークス 楽天ひかりに関するアンケート調査

楽天ひかりは料金がお得という口コミが多く見られました。

2024年4月現在楽天ひかりは、楽天モバイルと合わせて契約すると「6ヶ月間」月額基本料金が無料になるキャンペーンが実施されています。
楽天ポイントも貯められるので、楽天経済圏で生活している方にもおすすめです。
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キャンペーンが充実している

口コミ

主婦(30歳・女性)
キャンペーンで1年間使用料が無料だったので、とてもお得に感じました。また通信も途切れることなく、使うことができているためストレスなく使用できています。


会社員(20歳・男性)
楽天ひかりのメリットについては、初月の料金が無料だった事や乗り換え割などキャンペーンをお得に利用することができたことです。また、撤去費用も無料なところも安心できました。

口コミ詳細:クラウドワークス 楽天ひかりに関するアンケート調査

楽天ひかりの口コミ評判では、キャンペーンが充実しているという声も見られました。

2024年4月現在、楽天ひかりでは6ヶ月間月額基本料金が無料になるキャンペーンや、SPUがアップするキャンペーンを実施しています。

過去には「iPhoneとセット購入でキャッシュバック」「他社から乗り換えで1年間2,000円割引」などのキャンペーンを行っていました。
キャンペーンが多く実施されていると、その分お得に利用できる可能性があります。浮いたお金を外食や趣味に充てれば、充実した毎日を過ごせるでしょう。
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楽天ひかりのイマイチな評判

ここでは、楽天ひかりのイマイチな評判を紹介します。紹介するイマイチな評判は以下の2つです。

  • 工事が始まるまでに時間がかかる
  • 通信速度が高くない

工事が始まるまでに時間がかかる

口コミ

申し込みの日が8月末。9月に電話があり、10月4日に工事しますと言われ、その一週間後くらいに工事できるかわからないから延期との電話があり、11月中旬に12月16日に工事できるか確かめにくると言い、来てもらい工事はできるらしい。
引用:みん評


楽天ひかりの契約をネットで済ませたものの、10日間何の連絡もないのでこちらから連絡。小1時間ほど待たされ、挙句の果てには工事日は1か月以上先。
引用:みん評

楽天ひかりには、申し込んでから工事が始まるまでに1ヶ月以上の時間がかかることがあるとの声が寄せられています。

中には、連絡が来ないケースもあるようで、それに対して不満を抱いている声も見られました。

在宅ワークやオンラインゲームですぐに通信が必要な方は、必ず工事のスケジュールを確認しておきましょう。
通信速度にこだわりがない方は、工事が必要ないポケット型Wi-Fiなども検討してみてください。

通信速度が高くない

口コミ

会社員(30歳・男性)
通信の品質はそれほど高くなく、180mbs化、それ以下の速度になるなど速さは言うほど早くないです。また、メンテナンスが多く1か月に1回メンテナンスが入ったことがあります。


主婦(30歳・女性)
ごく稀に夜に通信が切れる時があります。でも、時間を置けばすぐに復活します。また、サポートセンターの対応があまり良くなかった印象です。工事費はキャンペーンじゃないとお金がかかるみたいです。

口コミ詳細:クラウドワークス 楽天ひかりに関するアンケート調査

口コミを見ると、楽天ひかりの通信速度は決して高くないとする声が見られました。「みんなのネット回線速度」によると、楽天ひかりの平均通信速度は、上りが約227Mbps、下りが約202Mbpsです。

この数値は同サイトに登録されている65種類の光回線のうち58番目の速さであり、相対的にみると決して通信速度が高いとは言えません。

 
FPSなどのオンラインゲームや動画のアップロードを考えている方は、通信速度が高い回線がおすすめです。
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楽天ひかりがおすすめな人の特徴

 
楽天ひかりのメリットやデメリットはわかったけど、結局どんな人におすすめなの?
このような疑問を持っている方のために、ここでは楽天ひかりがおすすめな人の特徴を3つ紹介します。詳しくは以下の通りです。
  • 楽天経済圏を利用している人
  • 料金の安さを求めている人
  • 光コラボやフレッツ光からの乗り換えを検討している人

楽天経済圏を利用している人

楽天経済圏を利用している人は、楽天ひかりがおすすめです。上記でも紹介したように、楽天ひかりを利用するとSPU+2倍になり、今までよりも効率よくポイントを貯められるようになります。

SPUを有効活用するとポイント還元率は最大17倍になるので、普段から楽天市場を使っている方ほどおすすめです。
銀行や証券口座など日常生活の中で楽天のサービスを利用している人は、楽天ひかりの契約を検討してみてください。
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料金の安さを求めている人

料金の安さを求めている人は、楽天ひかりの契約がおすすめです。楽天モバイルと一緒に契約すると6ヶ月間基本料金が無料になり、最大31,500円(税込)お得に光回線を利用できます。

 
料金の無料期間があるのは魅力的ですよね。
またSPUアップによって、普段使っている楽天市場でよりポイントが貯まります。支払うお金を減らしつつポイントもより貯まるので、お得な選択肢だと言えるでしょう。
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光コラボやフレッツ光からの乗り換えを検討している人

光コラボやフレッツ光からの乗り換えを検討している人は、楽天ひかりの利用をおすすめします。光コラボやフレッツ光から乗り換えるときは、工事が不要だからです。

 
工事が始まるまでに時間がかかるという口コミもありましたが、工事が不要ならスムーズに手続きが進みますね。
現在光コラボやフレッツ光を利用していて「すぐに他の光回線に乗り換えたい」と考えている方は、楽天ひかりを検討してみてはいかがでしょうか。
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楽天ひかりのデメリット・注意点

 
楽天ひかりを利用するにあたって気を付けておいた方が良いことってあるのかな?

楽天ひかりには、メリットもある一方でデメリットも存在します。紹介する楽天ひかりのデメリットは以下の2つです。

  • 通信速度は200Mbps程度
  • 利用開始まで時間がかかる可能性がある
  • 工事費無料のキャンペーンは行っていない
  • 楽天モバイルとのセット割がない

通信速度は200Mbps程度

楽天ひかりの通信速度は「みんなのネット回線速度」によると、平均通信速度が上りが約227Mbps、下りが約202Mbpsです。

これは同サイトに掲載されている光回線の速度ランキングによると、全部65種類中58位であり、相対的に見ると決して通信速度が高いとは言えません。

 
とにかく通信速度が高い光回線を求めている人にはおすすめできません。

しかし、200Mbpsも通信速度が出ていれば、高画質での動画視聴やオンラインゲームをプレイする分にはほとんど困りません。

そのため、多くの人にとって楽天ひかりの通信速度は「十分に満足できる」通信速度であると言えます。
※出典:みんなのネット回線速度

工事に1ヶ月以上要する可能性がある

口コミにもあったように、楽天ひかりは申し込んでから工事までに1ヶ月以上の期間を要することもあります。

工事自体は1日で完了するものの、工事の予約が埋まっていると希望通りに開通工事が進まないケースもあると理解しておきましょう。

3月の新生活スタートに向けたシーズンは予約が埋まりやすいので、2ヶ月近く前から前もって予約をすることが大切です。

光回線の契約をしたいと思ったらなるべく早めに申し込むことや「工事が始まるまでに1ヶ月以上かかることがある」と把握した上で、楽天ひかりを申し込みましょう。

工事費無料のキャンペーンは行っていない

楽天ひかりには他の光回線サービスでは多く見受けられる工事費無料のキャンペーンを行っていません

しかし楽天モバイルと同時に利用することで6ヶ月基本月額料金が無料になることや、楽天モバイルユーザーでなくとも2,000円が割引されるなど、工事費無料以上の割引が受けられることでカバーされています。

また、楽天ひかりはフレッツ光の回線を使った光コラボレーションの光回線です。

そのため、フレッツ光からの乗り換えや、ドコモ光・ソフトバンク光など他の光コラボレーションからの乗り換えであれば、工事不要で乗り換えできます。

楽天モバイルとのセット割がない

楽天モバイルと同時利用であってもスマホとのセット割がない点です。

他の光回線では同社のスマホを同時利用することでスマホの料金を永年割引するセット割実施しているサービスがありますが、楽天ひかりは代わりに6ヶ月光回線の基本料金が無料になります。

しかし他の光回線よりも月額料金が安く設定されているため、セット割引にも劣らないサービスであるといえるでしょう。

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楽天ひかりの提供エリア

楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用しているため全国的に利用できますが、一部地域では対象外である可能性があります。

楽天ひかりの公式サイトでは、事前にNTTホームページでお住まいの地域が対象エリアであるかチェックすることを推奨しています。

NTTの公式サイトは東日本NTTと西日本NTTに分かれているので対象のサイトで確認する必要があります。

申し込みをする前にご自身の住んでいる地域が対象であるかを必ず確認しましょう。

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楽天ひかりの速度

楽天ひかりの通信速度は、光回線全体から見てやや遅い通信速度です。

通信速度が遅いといっても光コラボ回線のなかでもあまり差はなく、よほど通信速度が必要な場合でない限り問題なく利用できる光回線といえるでしょう。

楽天ひかりの通信速度
  • 平均下り(ダウンロード)速度:248.37Mbps
  • 平均上り(ダウンロード)速度:213.18Mbps
※みんなのネット回線速度(10月17日時点)をもとに作成

楽天ひかりはフレッツ光の回線を利用している光コラボサービスのため、独自回線であるauひかりやNURO光には通信速度が大きく劣ります。

しかし他の光コラボ回線の平均値と比べると50Mbpsほどしか変わらないためストレスに感じることはほとんどないでしょう。

【通信速度比較】
auひかり・平均下り(ダウンロード)速度:484.17Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:446.86Mbps
SoftBank光・平均下り(ダウンロード)速度:315.82Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:233.74Mbps
NURO光・平均下り(ダウンロード)速度:494.51Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:460.77Mbps
楽天ひかり・平均下り(ダウンロード)速度:248.37Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:213.18Mbps
so-net 光プラス・平均下り(ダウンロード)速度:270.75Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:253.16Mbps
ビッグローブ光・平均下り(ダウンロード)速度:267.02Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:227.05Mbps
OCN光平均下り(ダウンロード)速度:282.86Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:213.51Mbps
@nifty光・平均下り(ダウンロード)速度:194.26Mbps
・平均上り(ダウンロード)速度:218.69Mbps
※みんなのネット回線速度(10月17日時点)をもとに作成

光回線は選択するプロバイダーによって通信速度が異なることがありますが、楽天ひかりのプロバイダーは楽天ブロードバンドのみなので平均値通りの安定した通信速度が期待できます。

しかし住んでいる地域や環境によっても通信速度は異なることは留意しておきましょう。

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楽天ひかりの価格

楽天ひかりに限ったことではありませんが、光回線の価格はさまざまな要素によって異なります。

月額基本料金には工事費の分割支払いやルーター機器などのレンタル料だけでなく各種サービスの料金などが含まれます。

この章では楽天ひかりのプラン別の月額料金の詳細や主要回線ごとの月額基本料金に関わる費用の比較をします。

楽天ひかりの各料金プランのまとめは以下のとおりです。

【楽天ひかり料金プラン】
※横にスクロールできます
 戸建てマンション
月額料金5,280円4,180円
工事費用1万9,800円1万6,500円
契約事務手数料880円880円
解約手数料1万450円1万450円

楽天ひかりでは一戸建てとマンション向けプランとで月額料金が変わります

あらかじめマンションの共用部に光回線工事が行われているマンションであれば工事費用を大幅に抑えられる場合があります。

共用部に回線工事が行われているか確認するにはお住まいのマンションのオーナーか管理会社に問い合わせてみましょう。

楽天ひかりでは2年と3年の契約期間を選べますが、どちらも契約期間による月額料金の割引はありません。

しかし通常料金は他の光回線に比べて安い上に、楽天モバイルを同時に利用すれば6ヶ月は月額基本料金が無料になります。

【主要回線比較】
※横にスクロールできます
光回線月額料金新規工事費用
マンション一戸建てマンション一戸建て
SoftBank光4,180円5,720円2万6,400円2万6,400円
スマホ割適用時実質3,080円スマホ割適用時
実質4,620円
フレッツ光東日本:3,350円
西日本:3,520〜4,950円
(プロバイダーは別料金)
東日本:5,940円
西日本:5,940円
(プロバイダーは別料金)
1万6,500円1万9,800円
auひかり3,740〜5,980円5,610円3万3,000円4万1,250円
NURO光2,090〜2,750円5,200円4万4,000円4万4,000円
ドコモ光4,400円5,720円1万6,500円1万6,500円
ビッグローブ光4,378円5,478円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
OCN光3,960円5,610円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
@nifty光4,378円5,720円1万6,500円1万9,800円
※9月29日時点の各公式サイト料金表を参照
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楽天ひかりを開通するまでのSTEP

 
楽天ひかりを開通させるまでの具体的な流れが知りたいな。
 
どこから申し込めば良いんだろう?

このように光回線の開通をスムーズに行えるか不安に感じている方もいらっしゃるでしょう。

この章では楽天ひかりを開通するまでの流れを4STEPで紹介します。

STEP1 楽天ひかりに申し込む

まず公式サイトから申し込みをしましょう。

申し込みの際に必要になるものは、クレジットカードか楽天銀行の口座のみで本人確認書類は必要ありません。

Webからのお申し込みであれば、早ければ10分程度で完了しますよ。

楽天ひかりのお申込み時には、楽天会員IDが必要になりますが持っていない場合には、楽天ひかりのお申込み時に作成します。

その際に決めた楽天IDとパスワードは、その後で契約内容を確認する際にも必要になるため忘れないようにメモをしておくと良いでしょう

また月額基本料金が6ヶ月無料になるキャンペーンを受けるには、楽天ひかりに申し込んだときのIDと楽天モバイルに申し込んだときのIDが同じである必要があるので注意しましょう。

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STEP2 工事に関するお知らせ、確認

申し込みから2~3日後に開通日・工事日に関して、楽天ひかり工事受付センターからメール、もしくは電話でお知らせがきます。

また工事日が決まってから1週間ほどで「開通通知書(契約内容およびアカウントのお知らせ)」を郵送で送られてくるので大切に保管しておくようにしましょう。

工事には本人が立ち会う必要があるので必ず都合がつく日を工事日に設定してください

STEP3 開通工事

工事業者が自宅に工事にきますので立ち会う準備をしておきましょう。

また開通工事は1〜2時間ほどで完了しますよ。

開通工事の際は建物の構造や設置可能な場所などさまざまな環境を考慮して最適な提案をしてくれるので心配ありません。

STEP4 利用開始

開通工事が完了したら実際にパソコンやスマートフォンにWi-Fiをつなぎ正常に動作するか確認しましょう。

工事直後に確認しておくことで後々トラブルへの発展を未然に防げるので、必ず接続状況をその場でチェックすることが大切です。

インターネットへの接続方法は公式サイトでも案内されているので心配な方は参考にしながら接続してみてください。

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楽天ひかりと比較したいサービス

 
楽天ひかり以外にもおすすめの光回線を知りたいな。
このように思っている方のために、ここでは楽天ひかりと比較したいおすすめの光回線を紹介します。詳しくは以下の通りです。
格安SIMビッグローブ光eoひかりGMOとくとくBB
ドコモ光
ビッグローブ光eoひかりGMOとくとくBBドコモ光
運営会社ビッグローブ株式会社株式会社オプテージGMOインターネットグループ株式会社
データ容量5TB・1ギガコース:5TB
・5ギガコース:20TB
・10ギガコース:20TB
無制限
通信速度上り:約259Mbps
下り:約244Mbps
上り:約740Mbps
下り:約770Mbps
上り:約340Mbps
下り:約310Mbps
料金【1ギガプラン】
マンションプラン:4,378円(税込)
戸建てプラン:5,478円(税込)【10ギガプラン】
マンションプラン:6,270円(税込)
戸建てプラン:6,270円(税込)
【1ギガコース】
初年度2,380円(税込)
2年目以降5,448円(税込)【5ギガコース】
初年度2,380円(税込)
2年目以降5,960円(税込)【10ギガコース】
初年度2,380円(税込)
2年目以降6,530円(税込)
【1ギガプラン】
集合住宅:4,180円(税込)
戸建て:5,720円(税込)【10ギガプラン】
集合住宅:6,380円(税込)
戸建て:6,380円(税込)
公式サイト

ビッグローブ光

  • 工事費用が実質無料
  • 無料オプションが豊富
  • au・UQモバイル・ビッグローブモバイルのセット割も用意

ビッグローブ光は、料金の安さが特徴的な光回線です。1GBならマンションで4,378円(税込)、戸建てで5,478円(税込)と利用しやすい料金設定となっています。

auとUQモバイルを使っている場合は最大1,100円(税込)、ビッグローブモバイルを使っている場合は220円(税込)、スマホの月額料金が割引されます。
またビッグローブ光は、工事費用分割料金相当を月額料金から割引する制度を用意。3年間利用すると実質無料になります
他にも「セキュリティ2ヶ月無料」「お助けサポート2ヶ月無料」「U-NEXT31日間無料」など、さまざまなオプションサービスが提供されている点も特徴です。
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ビッグローブ光
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ビッグローブ光のメリット・デメリット

メリット

  • au・UQモバイル・ビッグローブモバイルの携帯料金が安くなる
  • 工事費用が実質無料
  • 無料でオプションが一定期間利用できる

デメリット

  • 3年以内に解約すると工事費用の残債を払う必要がある
  • 通信速度が高くない

ビッグローブ光の基本情報

ルーター名ビッグローブ光
運営会社ビッグローブ株式会社
データ容量5TB
通信速度※上り:約259Mbps
下り:約244Mbps
料金【1ギガプラン】
マンションプラン:4,378円(税込)
戸建てプラン:5,478円(税込)【10ギガプラン】
マンションプラン:6,270円(税込)
戸建てプラン:6,270円(税込)

出典: ビッグローブ光公式サイト
※出典:みんなのネット回線速度

eo光

  • 通信速度が高い
  • auとUQモバイルのセット割で携帯料金が安くなる
  • 関西地方中心のサービス提供

eo光は、通信速度が高く、近畿地方では17年連続お客さま満足度No.1の光回線です。

「みんなのネット回線速度」によると、登録されている64種類の光回線の中で4番目の平均通信速度の高さを誇っています。

大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井の2府7県のみが対応エリアであることは理解しておきましょう。
また、eo光はビッグローブ光同様にauやUQモバイルと一緒に利用すると、携帯料金が毎月最大1,100円(税込)安くなります。
1年間で13,200円(税込)もお得になるので、au・UQモバイルユーザーは要チェックの光回線です。
※出典:eoコラム
\快適な通信速度が魅力!/
eoひかり
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eo光のメリット・デメリット

メリット

  • 楽天ひかりよりも高い通信速度
  • au・UQモバイルの携帯料金が安くなる
  • 工事費用が実質無料

デメリット

  • 関西エリアのみのサービス提供
  • 2年目以降の料金はやや高め

eo光の基本情報

ルーター名eo光
運営会社株式会社オプテージ
データ容量・1ギガコース:5TB
・5ギガコース:20TB
・10ギガコース:20TB
通信速度※2上り:約740Mbps
下り:約770Mbps
料金1ギガコース:初年度2,380円・2年目以降5,448円
5ギガコース:初年度2,380円・2年目以降5,960円
10ギガコース:初年度2,380円・2年目移行6,530円

出典: eo光公式サイト
※2出店:みんなのネット回線速度

GMOとくとくBBドコモ光

  • 最大10万円のキャッシュバック
  • ドコモとセットで利用すると携帯料金が安くなる
  • 工事費用が無料

GMOとくとくBBドコモ光は、特典によって得られるキャッシュバック金額が高額な点が魅力の光回線です。2024年5月時点では、新生活応援して最大10万円のキャッシュバックを実施しています。

複数のキャンペーンを併用しての最大金額なので、まずは自分が対象になっているキャンペーンを確認してみましょう。
また、ドコモのスマホとセットだと携帯料金が最大1,100円(税込)安くなるので、ドコモユーザーは要チェックです。
他にもドコモ光の新規工事費用が無料になる特典もあるため、1円でも安く光回線を契約したい方は、GMOとくとくBBドコモ光を利用してみてください。
\最大10万円のキャッシュバック!/
GMOとくとくBBドコモ光
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GMOとくとくBBドコモ光のメリット・デメリット

メリット

  • 最大10万円(税込)のキャッシュバック
  • ドコモの携帯料金が安くなる
  • 工事費用がかからない

デメリット

  • 土日祝日の追加工事料は無料にならない
  • 口座振替に対応していない

GMOとくとくBBドコモ光の基本情報

ルーター名GMOとくとくBBドコモ光
運営会社GMOインターネットグループ株式会社
データ容量無制限
通信速度※上り:約326Mbps
下り:約279Mbps
料金【戸建て】
月額5,720円(税込)〜【集合住宅】
月額4,400円(税込)〜

出典:GMOとくとくBBドコモ光公式サイト
※出典:みんなのネット回線速度

まとめ

楽天ひかりは月額料金や工事費用はやや低い設定になっており通信速度は業界全体と比較してやや遅めな光回線です。

多くの光回線が実施しているスマホとのセット割はありませんが、楽天モバイルと同時に利用することで光回線の基本月額料金が6ヶ月無料になる独自のキャンペーンが特徴です。

基本月額料金が6ヶ月無料になれば他の光回線が実施している多額のキャッシュバックにも劣らないお得なキャンペーンといえるでしょう。

【主要回線比較】
※横にスクロールできます
光回線月額料金新規工事費用
マンション一戸建てマンション一戸建て
SoftBank光4,180円5,720円2万6,400円2万6,400円
スマホ割適用時実質3,080円スマホ割適用時
実質4,620円
フレッツ光東日本:3,350円
西日本:3,520〜4,950円
(プロバイダーは別料金)
東日本:5,940円
西日本:5,940円
(プロバイダーは別料金)
1万6,500円1万9,800円
auひかり3,740〜5,980円5,610円3万3,000円4万1,250円
NURO光2,090〜2,750円5,200円4万4,000円4万4,000円
ドコモ光4,400円5,720円1万6,500円1万6,500円
ビッグローブ光4,378円5,478円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
OCN光3,960円5,610円8,360〜1万6,500円8,360〜1万9,800円
@nifty光4,378円5,720円1万6,500円1万9,800円
※9月29日時点の各公式サイト料金表を参照

また全国的に敷設されているフレッツ光の回線を利用した光コラボなので、ほとんどの方が利用可能なのもうれしいポイントです。

楽天モバイルや楽天市場を利用している方はさらにお得に通信環境を整えられる光回線といえるでしょう。

\楽天ポイントが貯まる!/
楽天ひかり
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