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UQモバイルは、大手通信会社のKDDIが運営するauのサブブランドです。auと同じ回線を利用できるため、数ある格安SIMの中でも安定感のある通信が魅力で、多くの人気を集めています。
UQモバイルへの乗り換えを検討している方の中には、「実際の評判が気になる」「他の格安SIMとの違いを知りたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、実際にUQモバイルを利用しているユーザーの口コミを独自調査！UQモバイルの評判や、メリット、デメリット、申込方法などをまとめて紹介していきます。
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UQモバイルとは
UQモバイルは、KDDIが提供する高品質・低価格が特徴の通信キャリアです。
最安で月額料金990円（税込）から利用でき、auと同じ回線を利用しているため高い通信品質が期待できます。
余った容量は翌月に繰り越すことができたり、ミニミニプランの節約モードを使えばデータ容量を消費せずに通信できたりと、データ容量を節約できる機能が充実しています。
| 料金プラン（税込） | ・ミニミニプラン：2,365円 ・コミコミプラン：3,278円 ・トクトクプラン：3,465円 |
|---|---|
| プランの最大データ容量 | ・ミニミニプラン：4GB ・コミコミプラン：20GB ・トクトクプラン：15GB（1GB以下の利用で割引） |
| 割引 | ・自宅セット割：1,100円/月割引（トクトクプラン、ミニミニプラン） ・au PAY カードお支払い割：187円/月割引（トクトクプラン、ミニミニプラン） |
| 国内通話料 | 22円/30秒（コミコミプランの場合、1回10分以内の国内通話が無料） |
| オプション | ・データ増量オプション（2GB、5GB） ・スマホ音声通話オプション（通話パック60、通話放題ライト、通話放題） など |
出典：UQモバイル
※：料金は税込です。
UQモバイルのいい評判・口コミ
らいふヒントでは、実際にUQモバイルを利用したことがある方を対象にアンケート調査を実施しました。ここでは、まず良い評判・口コミを紹介します。
30代・女性（専業主婦）
★★★★★
auの時に比べると今は月々4000円ほど安くなり心配していた速度も山奥に行かない限りは普通に使用できています。格安SIMにして毎月の支払いを抑えられて助かっています。
30代・男性（会社員）
★★★★☆
auのショップで手続きや相談ができるから、大手キャリアを利用しているような感覚で安心して料金を節約が可能だった部分が最大のメリットでした。
30代・男性（会社員）
★★★★☆
基本料金が割安でありながら実店舗も利用できるのがメリットだと思います。その月に使い切れなかった分の通信量は翌月に繰り越してくれますし、高速容量が終わって低速に切り替わっても1mbpsと、ある程度の速さがあるのも便利です。
- アンケート調査について
調査方法 インターネット調査 調査対象 UQモバイルを利用したことがある、10～60代の男女 回答数 13件 詳細ページ 【簡単3分！】UQモバイルの口コミを募集！
UQモバイルの良い評判として、大手通信キャリアであるauのサービスを低価格で利用できる点を挙げている方が多くいました。
auの安定感のある通信回線を利用できる点、店舗で対面でのサポートを受けられる点は大きな魅力と言えるでしょう。
通信速度に関しても概ね好評で、通信制限時でもある程度の速度で利用可能な点を評価している方もいました。
UQモバイルのイマイチな評判・口コミ
次に、UQモバイルの悪い評判・口コミを紹介します。
20代・女性（会社員）
★★★★☆
利用して良くなかったところは家族間での無料通話がなかったことや、最大でも20GBまでのプランしか無いことです。また、取り扱いの機種が少ないところもいまひとつでした。
40代・男性（会社員）
★★★★☆
格安SIMというわりには、他社の格安SIMと比べると月額料金が割高になってしまうところがデメリットです。もっと割安で利用したい場合には魅力が薄れます。
40代・女性（会社員）
★★★★☆
繁華街など混雑する場所や時間帯の時はネットなどが繋がりにくくなり、ちょっとイライラする。通話もプツプツと途切れる時がある。
- アンケート調査について
調査方法 インターネット調査 調査対象 UQモバイルを利用したことがある、10～60代の男女 回答数 13件 詳細ページ 【簡単3分！】UQモバイルの口コミを募集！
UQモバイルの悪い評判として、他の格安SIMと比べて比較的料金が高い点を挙げている方が多くいました。
他にも、プランに含まれる基本サービスの少なさに不満があるようです。例えば、家族間での通話やキャリアメール利用をする際に、別途料金を払う点に不便さを感じている方がいました。
通信に関しては、地方や混雑している場所だと繋がりにくいという声もあり、利用環境やエリアによって差がある点には注意が必要です。
UQモバイルを利用するメリット
次に、UQモバイルを利用するメリットを5つ説明します。
- 人口カバー率99%の通信エリア
- 対面でのサポートを受けられる
- データ制限時でも送受信最大1Mbpsで使える（ミニミニプランは除く）
- 割引が豊富
- お子様の利用も安心
人口カバー率99%の通信エリア
UQモバイルはauと同じ回線を用いています。auの4G LTEは人口の99.9%をカバーしているため、比較的安価でありながら高品質の通信が可能です。
5Gは一部エリアに限られていますが、同じ月額料金で4Gも5Gも利用出来るのでお得です。
対面でのサポートを受けられる
他の格安SIMの場合、手続きや相談はオンライン上のみでの対応となっているところが多くありますが、UQモバイルは全国2,700店舗以上で対面でのサポートを受けることが可能です。
お近くのau Styleまたはauショップで気軽に相談が出来るので、初めての格安SIMに不安を感じる方でも細やかなサポートを受けることができます。
データ制限時でも送受信最大1Mbpsで使える
トクトクプラン・コミコミプランであれば、データ制限時でも最大1Mbpsで利用できます。
他の格安SIMだとデータ制限時は128kbpsまたは300kbpsに通信速度が制限される場合が多くあります。その場合だと、画像の読み込みや音楽・動画の再生はままならず、不便さを感じた方も多いのではないでしょうか。
1Mbpsでできることの目安として、メール・LINEでのやり取り、ネットサーフィン、音楽再生、低画質での動画再生といったことが可能です。
割引が豊富
UQモバイルの特徴として、割引が豊富なことが挙げられるでしょう。
UQモバイルの割引は主に3つ。ここでは、それぞれの割引を適用させた時の料金を解説します。
- 自宅セット割※家族セット割との併用はできない
- 家族セット割※自宅セット割との併用はできない
- au PAYカード支払い割
対象のインターネットサービスまたはでんきとセットで割引を受けられる「自宅セット割」であれば、最安990円から利用可能です。（トクトクプランの場合）
| ～1GB | ～15GB | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 3,465円 | |
| 割引詳細 | ・自宅セット割：永年-1,100円/月 ・au PAY カードお支払い割：永年-187円/月 ・～1GBデータ利用時：-1,188円/月 | ・自宅セット割：永年-1,100円/月 ・au PAY カードお支払い割：永年-187円/月 |
| 割引後料金 | 990円/月 | 2,178円/月 |
家族でUQモバイルを利用することで受けられる「家族セット割」では、以下の割引を受けることができます。（トクトクプランの場合）
| ～1GB | ～15GB | |
|---|---|---|
| 基本料金 | 3,465円 | |
| 割引詳細 | ・家族セット割：永年ｰ550円/月 ・au PAY カードお支払い割： ・～1GBデータ利用時：ｰ1,188円/月 | ・家族セット割：永年ｰ550円/月 ・au PAY カードお支払い割： |
| 割引後料金 | 1,540円/月 | 2,728円/月 |
また、18歳以下であれば、家族での利用で1,320円/月の割引を受けることが可能です。
お子様の利用も安心
UQモバイルをお子様が利用する際も、各種サービスが充実しているため安心です。
一般的なフィルタリングサービスはもちろん、7日前までのお子様のネットの利用状況をチェックできるサービスや、お子様の現在地を検索できるサービスなどを無料で利用することができます。
UQモバイルのデメリット
次に、UQモバイルのデメリットを4つ説明します。
- 割引がないと料金が高い
- 大容量プランがない
- 留守番電話や家族間通話などが有料
- 選べる機種が限られる
割引がないと料金が高い
割引が豊富なUQモバイルですが、割引を利用しないと料金が高くついてしまいます。
UQモバイルのミニミニプランは毎月4GBのデータ容量で2,365円（割引前の価格）で利用できます。
しかし、LINEMOやpovoといった他の大手通信キャリアが運営する格安SIMは毎月3GBのデータ容量で990円と、容量に違いはありますがそれでも料金に約2倍の差が生まれてしまいます。
大容量プランがない
UQモバイルは、一番データ容量が大きいコミコミプランの場合でも、月に20GBまでしか利用することができません。
5GB以上の容量を購入することもできますが、1GBで1,000円を超えるため、他の格安SIMのチャージと比べて割高の部類といえるでしょう。
留守番電話や家族間通話などが有料
留守番電話や家族間通話など、他の格安SIMでは無料で使えることが多いサービスもUQモバイルでは有料になってしまいます。
電話回線の留守番電話サービスを利用する場合は、「電話きほんパック」や「お留守番電話サービス」などの有料オプションに加入しなければなりません。
また、家族間通話無料のサービスや割引の提供がないため、頻繁に家族通話をする方は「コミコミプラン」の利用、各種通話放題オプションに加入することをおすすめします。
選べる機種が限られる
SIMとセットで機種を購入することで機種代金などの割引を受けることができます。
しかし、UQモバイルで購入できる機種は、1世代前のものであったり、低価格帯で性能があまり高くないものだったりと、選べる機種は限定的です。
その際は、セットアップや各種設定を自身で行ったり、場合によってはSIMロックの解除をする必要があったりと、ある程度の知識が必要な点に注意が必要です。
UQモバイルの申し込み方法
UQモバイルの申込みは、オンラインまたは実店舗で行うことができます。まず、オンラインでの申込み手順は以下の通りです。
- メールアドレスと本人確認書類を準備
- オンラインショップでSIMや端末の購入
- SIM開通手続き
- 初期設定・利用開始
基本的な手順は上記のとおりですが、以下の場合は注意が必要です。
| 他社からの乗り換え | 他社からUQモバイルに乗り換える場合は、現在契約しているキャリアでMNP予約番号を事前に申請する必要があります。MNP予約番号は、乗り換え先でも同じ電話番号を継続して利用するために必須です。 |
|---|---|
| 未成年者 | 契約者が未成年の場合は、親権者同伴で店舗のみで申込可能です。オンラインでの申し込みはできません。 |
| SIMのみを新規契約 | 手元にある端末をそのまま利用する場合は、端末がUQモバイルに対応しているかを公式サイトで事前に確認する必要があります。また、端末によってはSIMロックが掛かっている場合があるので解除が必須です。 |
店舗に行って契約する場合の手順は以下のとおりです。
- 店舗に行って相談
- 申し込み手続き
- 利用開始
店舗であれば、店員と相談しながらスマホや料金プランを決められたり、初期設定も代わりに行ってくれたりと、初めての乗り換えでも安心です。
また、連絡の取れるメールアドレス、本人確認書類、本人名義のクレジットカードまたはキャッシュカードの3点は必ず持っていくようにしましょう。
未成年者の場合は、これに加えて親権者本人の確認書類が必須です。
まとめ
本記事では、UQモバイルの概要、実際の評判、メリットやデメリットなどを紹介しました。
UQモバイルは、auの通信回線を低価格で利用でき、実店舗での対面サポートが魅力の格安SIMです。初めて格安SIMを利用する方や、安定した通信を求めている方に向いていると言えるでしょう。
他の格安SIMと比べて料金が高いというデメリットもありますが、各種割引キャンペーンを利用することで価格を抑えることができます。
最後に、この記事が皆様の参考になれば幸いです。