12/21(水) 【宿泊業DXウェビナー】顧客満⾜度を向上させる、ホテルと旅館のインターネット環境とは？

開催背景

昨今、Wi-Fiはホテル利⽤者にとっても事業者にとっても重要なインフラとなっており、快適で安全な通信環境を確保できるか否かが、ホテルの評価に直結するようになってきました。

そのような中、宿泊事業者の皆様からは、以下のようなお問い合わせを多くいただくようになっています。

「お客様から回線の遅さを指摘されるが、ホテル・旅館向けにどのWi-Fiが良いのかわからない」
「インターネットの利⽤料⾦が⾼いので、もう少しコストを下げたい」

そこで本ウェビナーにおいては、ホテルのWi-Fiに必要な要件や、実際に通信品質を向上させ、顧客満⾜度がUPした事例等についてお伝えいたします。

こんな⽅におすすめ

ホテルや旅館のオーナー様もしくはITご担当者様
ホテル・旅館のWi-Fiについて詳しく知りたい⽅
お客様から回線の遅さを指摘され悩まれている宿泊事業者の⽅
公衆Wi-Fi利⽤における情報漏洩が⼼配な宿泊事業者の⽅

ウェビナー概要

【ウェビナー名】
【宿泊業DXウェビナー】
顧客満⾜度を向上させる、ホテルと旅館のインターネット環境とは

【開催⽇程】
2022年12⽉21⽇（⽔）14:00〜14:50

【プログラム】
時間：14:00〜14:05
内容：アイスブレイク（ご挨拶、弊社について）

時間：14:05〜14:30
内容：パネルディスカッション
・ホテルのWi-Fiに求められる要件とは？
・利⽤者がホテルを選ぶ際に重視するポイント
・ホテルWi-Fiの快適で安全な通信を阻害する要因
・ホテルWi-Fiの概要と満⾜度向上した事例
・施設規模ごとの施⼯時間や施⼯費⽤のケース紹介

時間：14:30〜14:40
内容：弊社サポートについて

時間：14:40〜14:50
内容：質疑応答

【参加費】
無料

【参加⽅法】
無料アプリ「Zoom」
※お申込みいただいた⽅に、⾃動返信メールにて視聴⽤のURLをご連絡いたします。
※スマートフォン、パソコンにてビデオオフでご覧いただけます。

登壇者

【株式会社お宿ポータル 代表取締役 野井 裕司氏】
https://012cloud.jp/oyado-portal/

電気通信業界にて営業と⼯事を経験し、電気通信⼯事会社の代表取締役に就任。2019年8⽉にWizに⼊社。社⻑室部⻑、 CS部⾨部⻑、パートナー事業部執⾏役員を歴任。2022年1⽉に株式会社Wizの⼦会社として株式会社お宿ポータル設⽴ 。代表に就任し全国の旅館・ホテルのDX推進を⾏っている。
 

【株式会社Wiz マンションDX事業部 係⻑ 吉岡 ⼤匡】
https://012grp.co.jp/

IVRの新規事業部⽴上げメンバーとして2019年Wizへスカウト⼊社。その後、社⻑室やアライアンス事業部を経て、現在のマンションDX事業部へジョイン。管理会社様、提携会社様とのアライアンス折衝の他、物件オーナー様へ最適な設備環境と⼊居者満⾜度を直接提案する第⼀線を担当。

お申し込み⽅法

▼下記専⽤フォームよりお申し込みください。
https://onl.sc/6UedtZq

※定員になり次第締め切りとなりますのでお早めにお申し込みください。
※お申込みいただいた⽅に、⾃動返信メールにて視聴⽤のURLをご連絡いたします。

株式会社お宿ポータルについて

全旅連と連携し、ホテル・旅館の運営に役⽴つ情報の発信、宿泊施設の集客アップやコスト削減など、宿泊事業における経営のトータルサポートを実施している会社です。累計160万件以上のIT化⽀援の実績をベースに、施設の規模や状況に合わせたデジタル商材やコスト削減商材などをご提案し、宿泊施設のDX化をサポートします。

株式会社Wiz（ワイズ）について

様々なDXサービスを展開し、⽇本のデジタル化を推進しているITの総合商社です。ITマッチングプラットフォーム「Wiz cloud（ワイズ クラウド）」を通じて、UPDATE YOUR LIFE、社会・⽣活を豊かにするサポートを⾏っています。「300を超える幅広いサービス展開」、「総合コンシェルジュ」を強みに、価値のあるDXサービスの提供を⾏い、ヒトと企業の課題を1つでも多く解決できる企業を⽬指しています。

会社概要

会社名：株式会社お宿ポータル
本社所在地：東京都千代⽥区平河町２丁⽬５­５全国旅館会館2階
代表取締役：野井 裕司
事業内容：ホテル・旅館経営のトータルサポート事業
HP：https://012cloud.jp/oyado-portal/

会社名：株式会社Wiz
本社所在地：東京都豊島区南⼤塚2-25-15 South新⼤塚ビル12F
代表取締役社⻑：⼭崎 俊
事業内容：個⼈パートナーDX事業、法⼈パートナーDX事業、マンションDX事業、バリューアップ事業、HR事業、M&A 事業
HP：https://012grp.co.jp/ Wiz cloud：https://012cloud.jp/

【本件に関するお問合せ先】
株式会社Wiz 広報担当 ・⼭﨑 宛
問い合わせフォーム：https://f.012grp.co.jp/wizkouhou